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Laboratoires Didier Rase
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Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à l’adresse e-mail que vous aurez indiquée lors de la commande. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités et délais de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Elle sera alors considérée comme définitive.
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Vous pouvez également utiliser des chèques cadeaux ou des avoirs en ligne, émis exclusivement par les Laboratoires Didier Rase et utilisables uniquement sur www.didier-rase.com. Ils ont une durée de validité d'un an à compter de leur date d'émission.

Les avoirs et les chèques cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Si le montant de la commande est supérieur au montant de l’avoir ou du chèque cadeau, la différence devra être réglée.
Si le montant de la commande est inférieur au montant de l’avoir ou du chèque cadeau, la différence est définitivement perdue. Les Laboratoires Didier Rase ne remboursent pas la différence.

Le Programme de fidélité Point Fidélité est mis en place le 30 décembre 2010, les achats réalisés antérieurement ne donneront droit à aucun Point Fidélité.

Merci de consulter la rubrique pour connaître le détail du programme. Laboratoires Didier Rase se réserve le droit de le modifier à tout moment.

Nos prix s'entendent au départ de notre centre logistique situé à Alicante (Espagne). Les produits sont livrés conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours de la commande. Il vous appartient de fournir toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.
Vous serez livré dans un délai allant de 2 à 10 jours (selon la destination et le mode d'expédition) à compter de la réception de votre paiement par les Laboratoires Didier Rase.

Si votre produit ne correspond pas à votre attente ou s'il présente un défaut, retournez-le tout simplement dans son emballage d'origine accompagné du Bon de retour que vous soliciterez aupres de relationsclientele@didier-rase.com,  en parfait état, dans les 7 jours suivant sa réception à :

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170, Boulevard Haussmann

75008 Paris-France

ou

Laboratoires Didier Rase

Plaza Calvo Sotelo,15-2º

03001 Alicante-España

Nous vous conseillons de contacter notre Service Clients, par téléphone ou email, avant d'envoyer votre colis pour optimiser le traitement de votre retour.

Nous nous engageons à vous l'échanger ou à vous le rembourser (hors frais événtuels de livraison initiaux et de retour).

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Les Laboratoires Didier Rase rappellent qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale.

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